Cependant, son niveau de performance peut être limité par rapport à d’autres IA plus Avancées récentes en deep learning, ce qui peut freiner les utilisateurs à la recherche de fonctionnalités plus poussées. Les travailleurs à distance sont 42 % plus susceptibles que les employés en personne de penser que leur emploi sera perturbé par l’IA (Source : SurveyMonkey). Elles sont une formidable source de création de valeur car elles permettent de mieux servir nos clients avec des produits et des conseils encore plus adaptés, de mieux comprendre leurs attentes, d’y répondre rapidement et enfin de développer l’activité et d’améliorer les tâches opérationnelles. Pour accompagner ces objectifs stratégiques, le Groupe capitalise sur l’intégration de la Donnée et de l’Intelligence Artificielle pour apporter davantage de valeur à ses clients (digitalisation des parcours, personnalisation des offres, etc.) et améliorer ses process (efficacité opérationnelle, gestion des risques). L’utilisation de tout le potentiel de la Donnée et de l’Intelligence Artificielle permet de proposer un parcours client toujours plus personnalisé, fluide et sûr.
En conciliant innovation et éthique, l’IA a le potentiel de transformer la santé mondiale, améliorant ainsi la qualité de vie pour des millions de personnes. C’est enfin une banque qui devient aussi plus personnalisée en anticipant les besoins et attentes de ses clients, elle propose des services sur mesure, libérant tout le potentiel de la donnée et de l’intelligence artificielle. C’est arrivé avec le numérique, la 3D, l’interactif, les plateformes… C’est ce que skiils a mis en œuvre avec un grand acteur de la banque, en accompagnant la mise en place du dictionnaire de données via DataGalaxy. Sous la responsabilité du Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information Groupe (RSSI Global), qui reporte au Chief Information Officer (CIO) du Groupe, la filière SSI a pour mission de définir et mettre en œuvre un dispositif de gestion des risques de sécurité des Systèmes d’Information, en cohérence avec les orientations prises par la filière Systèmes d’Information, la Direction de la Sécurité ainsi que la stratégie du Groupe et des métiers.
Plusieurs comités sont mis en place permettant ainsi le pilotage de la filière SSI et la remonté d’information au niveau du Conseil d’administration. ’efficacité opérationnelle de la filière cybersécurité réunissant 1 300 experts dans le monde. AlphaFold est une IA révolutionnaire dans le domaine de la biologie. Au niveau gouvernemental, l’Allemagne et les États-Unis ont pris le « leadership » dans ce domaine. Depuis 2014, Société Générale investit dans ce domaine de manière continue et soutenue, en garantissant la sécurité et la protection des données. Les décisions prises aujourd’hui dans les laboratoires de recherche, les start-ups et les instances gouvernementales influenceront la façon dont nous interagirons avec l’IA demain. Alors que nous franchissons le cap du premier quart du 21e siècle, l’IA s’est imposée comme la clé de voûte de la quatrième révolution industrielle, promettant des gains de productivité sans précédent et une flexibilité accrue face aux défis du marché mondial.
À éviter : Ne considérez pas l'IA uniquement comme un substitut aux employés, mais plutôt comme un complément permettant d'améliorer la productivité et la précision. Elle permet aux données de circuler, d’être croisées, de s’intégrer aux applications et de servir les utilisateurs en continu. La donnée brute ne crée de valeur que si elle est structurée, comprise, exploitée. Elle s’appuie sur une orchestration stratégique entre trois dimensions clés : la Data, la Tech et l’Intelligence Artificielle. La donnée et l’intelligence artificielle : plus que des forces, des opportunités de transformation qui révolutionnent le secteur financier avec un impact considérable sur l’expérience client, les services proposés et l’efficacité opérationnelle. S. C. : L’intelligence artificielle est un champ de recherche en soi mais aussi un accélérateur de la découverte scientifique dans de nombreux domaines à condition de favoriser le rapprochement entre les différentes communautés scientifiques. Cette matière brute est ensuite structurée et analysée par des algorithmes d’IA capables de détecter des schémas invisibles à l’œil humain. Les systèmes d’IA sont désormais capables de prendre en charge des tâches complexes, libérant ainsi du temps pour que les employés se concentrent sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Société Générale porte également une attention particulière à la sécurité et la résilience de ses fournisseurs et collabore étroitement avec l’écosystème cybersécurité, notamment l’ANSSI, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information.